Examen d'entrée à la fonction publique – Test en ligne non supervisé 370

L'examen d'entrée à la fonction publique – Test en ligne non supervisé 370 (EEFP-TELNS 370) comprend deux parties :

Sous-test 1 – Test de raisonnement

  • Évalue la capacité de raisonnement et de résolution de problèmes;
  • Comporte quatre types de questions : le raisonnement arithmétique, le raisonnement logique, le raisonnement analytique et les séries de nombres ou de lettres.

Sous-test 2 – Test de jugement

  • Évalue le jugement requis pour résoudre des problèmes dans des situations liées au travail;
  • Présente des situations hypothétiques et difficiles en milieu de travail qui touchent la communication, les relations interpersonnelles, l'initiative, la prise de décisions, la pensée analytique et la gestion par l'action.

Tous les candidats doivent passer le sous-test 1. Le sous-test 2 est exigé seulement dans les situations où l'on doit obtenir de l'information supplémentaire pour compléter l'évaluation.

Test en ligne non supervisé

Un test en ligne non supervisé (TELNS) est un test administré sur Internet dans un environnement sans surveillance.

Accessibilité

Il est accessible en tout lieu aux personnes qui ont accès à un ordinateur et à l'Internet.

Nombre de questions et limite de temps

Sous-test 1 – Test de raisonnement :

  • Ce sous-test comprend 26 questions à choix multiples : des 26 questions, 25 seront comptabilisées pour le résultat final; l'une d'entre elles est une question pilote qui ne sera pas prise en considération dans le résultat et qui pourrait être intégrée dans de futures versions de ce sous-test;
  • Le temps limite pour terminer ce sous-test est de 90 minutes.

Sous-test 2 – Test de jugement :

  • Ce sous-test comprend 52 questions à choix multiples, sans aucune question pilote; toutes les questions sont comptabilisées pour le résultat final;
  • Le temps limite pour terminer ce sous-test est de 75 minutes.

Note de passage

Chaque gestionnaire d'embauche est tenu d'établir la note de passage de ses processus de nomination. Par conséquent, les notes de passage aux deux sous-tests de l'EEFP-TELNS 370 peuvent varier selon le processus.

La note de passage minimale est déterminée en référence à un large échantillon de personnes ayant déjà passé le test. Pour obtenir la note de passage à cet examen, un candidat doit se classer parmi les 90% meilleurs candidats de l'échantillon de référence au sous-test 1, soit le 10e centile, et parmi les 80% meilleurs candidats du sous-test 2, soit le 20e centile. Les gestionnaires d'embauche peuvent fixer à leur discrétion une note de passage plus élevée (pouvant se situer jusqu'au 50e centile). Les candidats répondant à ce critère se classent parmi les 50% meilleurs candidats ayant réussi le sous-test.

Difficultés techniques

Si vous éprouvez des difficultés techniques au cours d'un sous-test de l'EEFP-TELNS 370 (p. ex. panne d'ordinateur ou fermeture accidentelle de votre navigateur), veuillez vous reconnecter au système et poursuivre là où vous étiez rendu. Ne tardez pas, car le temps qui vous a été alloué pour terminer le sous-test s'écoule, même lorsque vous êtes déconnecté du système.

En cas de difficultés techniques sérieuses (p. ex. une panne de courant prolongée), veuillez communiquer avec le Service de dépannage de 8 h à 16 h, heure de l'Est, du lundi au vendredi.

Passer les deux sous-tests

Dans la mesure où vous devez passer les deux sous-tests, il n'est pas nécessaire de faire le sous-test 2 immédiatement après avoir terminé le sous-test 1. Cependant, il est recommandé de passer les sous-tests bien avant l'échéance afin d'allouer suffisamment de temps pour régler les problèmes techniques, le cas échéant.

Mesures d'adaptation

Dans le cadre du processus en ligne, nous demanderons aux candidats s'ils ont besoin de mesures d'adaptation. Les gestionnaires d'embauche communiqueront avec les candidats qui satisfont à tous les critères de présélection (p. ex. études) et qui précisent avoir besoin de mesures d'adaptation pour passer l'examen en raison d'un handicap ou d'une condition médicale.

Les mesures d'adaptation seront déterminées au cas par cas. Les candidats devront fournir des renseignements sur leur condition, handicap ou situation (p. ex. motifs culturels ou religieux) afin de permettre une évaluation appropriée.

Plus d'information

Résultats d'examen

Les résultats seront utilisés parallèlement à d'autres critères de présélection établis par le gestionnaire d'embauche.

Si vous réussissez les deux sous-tests de l'EEFP-TELNS 370 et répondez aux autres critères de présélection établis par le gestionnaire d'embauche (p. ex. études), votre demande d'emploi sera retenue à des fins d'évaluation approfondie.

Vos résultats seront vérifiés en utilisant des examens similaires dans un environnement supervisé. Par exemple, on pourra vous demander de passer les examens suivants :

Les résultats ne seront valides que dans le cadre du processus de nomination pour lequel vous avez passé l'EEFP-TELNS 370. Les résultats ne peuvent servir à postuler un autre emploi.

Conseils pratiques avant de passer l'examen

  • Essayez les exemples de questions.
  • Assurez-vous d'avoir suffisamment de temps pour terminer les sous-tests dans les limites imposées.
  • Assurez-vous de passer l'examen dans un lieu calme, où vous serez à l'aise.
  • Ayez du papier brouillon et une calculatrice à votre portée.
  • Gérez bien votre temps. En général, c'est une bonne idée de résoudre les questions les plus faciles en premier lieu et les plus difficiles en dernier lieu. Les questions sont présentées dans un ordre aléatoire, plutôt que par ordre de difficulté. Si vous n'arrivez pas à trouver la réponse à une question difficile, vous pouvez marquer cette question et y revenir une fois que vous aurez répondu aux autres questions du test.
  • Répondez à toutes les questions. Lisez attentivement toute la question. Si vous n'êtes pas certain de la réponse, devinez-la. Vous ne serez pas pénalisé pour les mauvaises réponses. Pour le sous-test 1 – Test de raisonnement, éliminez les réponses que vous savez fausses. En réduisant le nombre de choix à chaque question, vous augmentez vos chances de choisir la bonne réponse.

Question pilote

Le renouvellement du contenu de l'examen contribue à l'intégrité des résultats des tests, à la sécurité des tests et aux nominations à la fonction publique fédérale fondées sur le mérite. Il s'agit d'une pratique courante utilisée par de nombreuses organisations d'évaluation reconnues à l'échelle internationale.

  • Il s'agit d'une question supplémentaire insérée parmi les autres questions du sous-test 1 – Test de raisonnement;
  • Elle n'est pas précisée dans le test;
  • Elle ne compte pas dans le calcul du résultat final;
  • Elle pourrait être utilisée dans de futures versions du sous-test;
  • Elle est conforme à la qualité et au niveau de difficulté du sous-test;
  • Elle permet l'élaboration continue de questions valides et fiables destinées aux futurs tests.

Copier ou transmettre les questions de l'examen en ligne

L'ensemble du contenu du test est protégé par les droits d'auteur de la Commission de la fonction publique du Canada et est désigné comme étant Protégé. Toute reproduction, copie, traduction, distribution ou dissémination partielle ou totale, à des fins commerciales ou non commerciales, sous toute forme ou par un moyen quelconque, est interdite. La reproduction, l'enregistrement ou la divulgation non autorisés du contenu de l'examen contreviennent à la Politique du gouvernement sur la sécurité, et l'utilisation de renseignements obtenus ou transmis de manière inappropriée peut constituer une infraction en vertu de la Loi sur l'emploi dans la fonction publique (LEFP).

Les personnes impliquées dans la divulgation ou l'utilisation inappropriée de contenu d'examens protégés pourraient faire l'objet d'une enquête en vertu de la LEFP. Au terme de cette enquête, les personnes reconnues coupables de fraude pourraient faire l'objet d'une déclaration de culpabilité par procédure sommaire ou voir leur dossier renvoyé à la Gendarmerie royale du Canada.

La CFP surveille les sites Web afin de déceler la reproduction inappropriée et/ou frauduleuse d'une partie ou de l'ensemble de ses outils d'évaluation.

Tricher à un test en ligne non supervisé

Si vous passez un test en ligne non supervisé, il est essentiel que vous répondiez aux questions d'examen honnêtement, par vous-même, sans l'aide d'autres personnes ou d'autres ressources (p. ex. livres, notes). Par souci de justice à l'égard de tous les candidats, il est également essentiel que vous respectiez la nature confidentielle du matériel d'examen et que vous vous engagiez à ne pas le divulguer ou le copier.

Afin de s'assurer que les candidats subissent le test sans l'aide de quiconque, les résultats au sous-test sont validés en administrant des examens similaires dans un environnement supervisé. Si la CFP a des raisons de douter de la validité du résultat d'un candidat, ce dernier pourrait être tenu de passer le test à nouveau avant que toute nomination puisse être effectuée sur la base de son résultat au test. Veuillez noter que tous les cas présumés de tricherie seront renvoyés au gestionnaire d'embauche et au Centre de psychologie du personnel de la CFP, lesquels prendront les mesures nécessaires.

En cas de tricherie présumée, les résultats d'examen pourraient être invalidés, et les personnes impliquées pourraient faire l'objet d'une enquête en vertu de la Loi sur l'emploi dans la fonction publique. Au terme de cette enquête, les personnes reconnues coupables de fraude pourraient faire l'objet d'une déclaration de culpabilité par procédure sommaire ou voir leur dossier renvoyé à la Gendarmerie royale du Canada.

Contactez-nous

Pour toute question technique, veuillez communiquer avec le Service de dépannage.

Pour toute question sur le processus d'embauche, veuillez communiquer avec le gestionnaire ou le programme d'embauche.

Questions types du sous-test 1 – Test de raisonnement

Nota : L'information contextuelle des questions types et des questions d'examen est fictive.

Raisonnement arithmétique

Pour ce type de questions, vous devez trouver une valeur inconnue à l'aide des renseignements fournis. Essayez l'exemple suivant :

Question 1

Une employée a travaillé 11 heures durant une journée; sa journée de travail normale étant de 7,5 heures, le reste compte pour des heures de service supplémentaires pour lesquelles elle a été payée 1,5 fois son salaire horaire à taux simple. Si on lui a donné 112 $ pour la journée, quel était son salaire horaire à taux simple durant cette journée?

  1. 6,79 $
  2. 8,78 $
  3. 14,93 $
  4. 19,48 $

L'employée est rémunérée pour 7,5 heures à taux simple et à 1,5 fois le taux simple pour le reste des heures travaillées (3,5 heures), ce qui fait un nombre total d'heures rémunérées de 12,75 (7,5 + 1,5 x 3,5). En divisant la paye de la journée, 112 $, par le nombre total d'heures payées (12,75), on obtient le taux simple pour une heure, soit 8,78 $ l'heure. Par conséquent, vous devez choisir la réponse 2.

Raisonnement logique

Pour ce type de question, vous devez vous servir du raisonnement logique pour choisir la meilleure réponse en vous basant sur l'information donnée dans l'énoncé de la question. La formulation de la question variera selon la nature du problème. En fonction de l'information fournie, vous serez invité à choisir lequel des énoncés peut être conclu avec certitude ou lequel des énoncés complète la séquence logique.

Question 2

Le service de comptabilité vient de terminer un processus de dotation et prépare des séances de formation. Tous les employés récemment embauchés sont hautement qualifiés. Tous les employés en formation ont récemment été embauchés.

Que peut-on conclure avec certitude en se basant sur l'information ci-dessus?

  1. Tous les employés en formation sont hautement qualifiés;
  2. Aucun des employés en formation n'est hautement qualifié;
  3. Certains des employés en formation ne sont pas hautement qualifiés;
  4. Tous les employés hautement qualifiés sont en formation.

Tous les employés en formation ont récemment été embauchés, et tous les employés récemment embauchés sont hautement qualifiés. Par conséquent, vous devez sélectionner la réponse 1.

Question 3

L'argument suivant est incomplet :

Affirmation : Tous les courriers électroniques envoyés par une organisation sont sécurisés.

Conclusion : Ainsi, toutes les demandes des clients provenant de l'organisation sont sécurisées.

Laquelle des affirmations suivantes permet de compléter la suite d'énoncés afin de créer un argument valide?

  1. Toutes les demandes de clients sont envoyées par courrier électronique;
  2. Certaines demandes de clients ne sont pas sécurisées;
  3. Tous les courriers électroniques envoyés par une organisation sont des demandes de clients;
  4. Aucune de ces réponses.

La première option complète l'argument et rend la conclusion valide. Sans cette information, la conclusion ne serait pas valide. Par contre, la seconde et la troisième option ne correspondent pas à la conclusion émise. Ainsi, vous devez sélectionner la réponse 1.

Raisonnement analytique

Ces questions comprennent des noms inventés et des noms existants dans le vocabulaire français. Vous devrez choisir la meilleure réponse à chaque question. Dans tous les cas, trouver la meilleure réponse consiste à faire des inférences d'après l'information tirée de la question.

Pour certaines questions, vous devrez utiliser vos propres connaissances des relations réelles entre les noms existants afin d'identifier la meilleure réponse. Dans d'autres questions, vous devrez inverser les relations réelles entre les noms, ou encore ignorer vos propres connaissances des relations réelles afin d'identifier la meilleure réponse. Chacune des questions vous indiquera la manière de traiter les relations réelles entre les noms existants. Les exemples ci-dessous présentent différentes formes de questions qui pourraient vous être posées.

Question 4

Pour cette question, vous devez utiliser vos connaissances des relations réelles entre les noms existants afin d'identifier la meilleure réponse.

  • Un FRUB ressemble à un XIXU, mais est plus lourd;
  • Un XIXU ressemble à une voiture, mais est plus lourd;
  • Un NULO ressemble à une bicyclette, mais est plus léger.

Parmi les réponses suivantes, laquelle est la meilleure?

  1. Un FRUB est plus lourd qu'un NULO;
  2. Une voiture est plus légère qu'un NULO;
  3. Une bicyclette est plus lourde qu'un XIXU;
  4. Un XIXU est plus lourd qu'un FRUB.

Selon les relations établies dans les deux premiers énoncés, nous savons qu'un FRUB est plus lourd qu'un XIXU, qui est lui plus lourd qu'une voiture. Nous savons aussi selon notre connaissance de la signification des noms existants inclus dans la question qu'une voiture est plus lourde qu'une bicyclette, et selon le troisième énoncé qu'un NULO est plus léger qu'une bicyclette. Du plus lourd au plus léger, l'ordre des noms est donc : FRUB, XIXU, voiture, bicyclette, NULO. Par conséquent, vous devez sélectionner la réponse 1.

Question 5

Pour cette question, vous devez renverser l'ordre des relations réelles entre les noms existants afin d'identifier la meilleure réponse.

  • Un FETH ressemble à un GITH, mais est plus gros;
  • Un chat ressemble à un GITH, mais est plus petit;
  • Un zèbre ressemble à un PURI, mais est plus gros.

Parmi les réponses suivantes, laquelle est la meilleure?

  1. Un zèbre est plus gros qu'un GITH;
  2. Un FETH est plus petit qu'un PURI;
  3. Un chat est plus gros qu'un PURI;
  4. Aucune de ces réponses.

Selon les relations établies dans les deux premiers énoncés, nous savons qu'un FETH est plus gros qu'un GITH, qui lui est plus gros qu'un chat. En fonction du troisième énoncé, nous savons qu'un zèbre est plus gros qu'un PURI. Comme il est précisé dans la question, en renversant la relation réelle entre un chat et un zèbre, selon notre connaissance de la signification de ces noms existants, nous savons aussi qu'un chat est plus gros qu'un zèbre. Du plus gros au plus petit, l'ordre des noms est donc : FETH, GITH, chat, zèbre, PURI. Par conséquent, vous devez sélectionner la réponse 3.

Question 6

Pour cette question, vous devez ignorer vos propres connaissances des relations réelles entre les noms existants afin d'identifier la meilleure réponse.

  • Une vache est plus petite qu'une fourmi, mais plus grosse qu'un papillon;
  • Une planète est plus petite qu'une montagne;
  • Une montagne est plus petite qu'un papillon.

Parmi les réponses suivantes, laquelle est la meilleure?

  1. Une fourmi est plus petite qu'une montagne;
  2. Une planète est plus petite qu'une fourmi;
  3. Une vache est plus petite qu'une planète;
  4. Aucune de ces réponses.

Bien que la conclusion « Une planète est plus petite qu'une fourmi » puisse contredire la relation réelle entre ces noms, la question précise que vous devez ignorer cette relation réelle. L'ordre des noms depuis le plus gros au plus petit est donc : fourmi, vache, papillon, montagne, planète. Ainsi, vous devez sélectionner la réponse 2.

Séries de nombres ou de lettres

Pour ce type de questions, vous devez déterminer quel nombre ou quelle lettre devrait être ajouté à la séquence pour compléter la série présentée. Vous devez d'abord établir la règle utilisée pour former la série, puis compléter la série en appliquant cette règle. Noter qu'une lettre double (p. ex. AA) indique qu'une série de lettres continue au début de l'alphabet après avoir atteint la lettre Z (p. ex. X, Y, Z, AA, BB, CC …).

Examinez l'exemple suivant :

Question 7

Laquelle des réponses suivantes permet de compléter la série?

R, U, X, AA, DD, ___

  • V
  • Z
  • EE
  • GG

En examinant la série présentée ci-dessus, on remarque que chaque lettre succède de trois la lettre précédente selon l'ordre alphabétique. Pour poursuivre la série, il faut donc choisir la 3e lettre après DD. Étant donné que GG est la bonne réponse, il vous faudrait choisir la réponse 4.

Questions types du sous-test 2 – Test de jugement

Le sous-test 2 – Test de jugement évalue le jugement requis pour résoudre des problèmes dans des situations reliées au travail. Le jugement est la capacité à identifier des façons efficaces de résoudre des problèmes et à reconnaître les actions inefficaces. Ce sous-test vous présente des situations hypothétiques et difficiles qu'une personne pourrait rencontrer au travail et qui impliquent la communication, les relations interpersonnelles, l'initiative, la prise de décision, la pensée analytique et la gestion de l'action. Chaque situation est suivie d'une réaction possible à la situation.

Votre tâche consiste à juger de l'efficacité de cette réaction pour contribuer à résoudre le problème présenté dans la situation, comme si vous exerciez réellement ces fonctions et que vous deviez décider des mesures à prendre. Lisez attentivement chacune des situations ainsi que la réaction. Ensuite, pour chaque situation, cotez entre 1 et 6 l'efficacité de la réaction en vous référant à l'échelle suivante :

  • Très inefficace – pourrait aggraver la situation
  • Inefficace – bien que la situation pourrait ne pas s'aggraver, il n'y a pas de contribution à la résolution du problème
  • Plutôt inefficace – pourrait ne pas contribuer à résoudre le problème
  • Plutôt efficace – pourrait contribuer à résoudre le problème
  • Efficace – contribuera à résoudre le problème
  • Très efficace – résoudra le problème ou contribuera de manière très importante à résoudre le problème

Aucune formation, connaissance ou expérience spéciale n'est requise pour passer ce test. Vos réponses devraient faire appel aux connaissances générales et aux expériences de vie que vous avez acquises.

Nota : L'information contextuelle des questions types et des questions d'examen est fictive.

Question 1

Situation :

Vous venez de terminer un cours auquel votre superviseure vous avait demandé de participer. Durant ce cours, vous avez appris que certaines procédures de votre bureau relatives à la protection des renseignements confidentiels ne sont pas harmonisées aux politiques générales de la fonction publique. Tous les employés qui travaillent dans votre unité ont déjà suivi ce cours, dont votre superviseure et son supérieur. Cependant, personne n'a remarqué la situation. Vous seriez le premier à attirer l'attention sur les pratiques fautives de votre unité.

Réaction :

Vous faites une photocopie des pages pertinentes tirées du matériel du cours et vous les placez sur le bureau de votre superviseure.

  1. Très inefficace
  2. Inefficace
  3. Plutôt inefficace
  4. Plutôt efficace
  5. Efficace
  6. Très efficace

Évaluez l'efficacité de la réponse en choisissant votre réponse.

Question 2

Situation :

Vous venez de terminer un cours auquel votre superviseure vous avait demandé de participer. Durant ce cours, vous avez appris que certaines procédures de votre bureau relatives à la protection des renseignements confidentiels ne sont pas harmonisées aux politiques générales de la fonction publique. Tous les employés qui travaillent dans votre unité ont déjà suivi ce cours, dont votre superviseure et son supérieur. Cependant, personne n'a remarqué la situation. Vous seriez le premier à attirer l'attention sur les pratiques fautives de votre unité.

Réaction :

Vous en parlez immédiatement à votre superviseure afin de corriger rapidement la situation et de mettre en œuvre les procédures correctes.

  1. Très inefficace
  2. Inefficace
  3. Plutôt inefficace
  4. Plutôt efficace
  5. Efficace
  6. Très efficace

Évaluez l'efficacité de la réponse en choisissant votre réponse.