Voici les réponses à certaines des questions fréquemment posées au sujet des emplois à la fonction publique fédérale.
La Carte de site pourra simplifier votre recherche pour des renseignements.
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Si vous vous posez encore des questions après avoir parcouru la présente section, veuillez communiquer avec nous par courriel.
1. Où dois-je me rendre pour créer un nouveau compte?
Vous pouvez créer un compte en tout temps en vous rendant sur la page « Mon dossier d'emploi » ou au moment de poser votre candidature pour un poste en ligne. Toutefois, vous n'avez pas besoin d'un compte pour effectuer une recherche ou pour consulter les annonces de poste.
2. Où est la page Vidéos sur les carrières?
La nouvelle page Explorateur de carrières contient toutes les vidéos sur les carrières.
3. J'ai une suggestion à proposer pour le site emplois.gc.ca.
Communiquez avec nous par courriel à jobs-emplois@psc-cfp.gc.ca
1. Tous les postes de la fonction publique fédérale sont-ils annoncés sur emplois.gc.ca?
Non. Certains organismes gouvernementaux ne sont pas régis par la Loi sur l'emploi dans la fonction publique et ne sont pas tenus d'annoncer leurs postes sur ce site.
Par conséquent, vous devriez aussi consulter la liste d'emplois de chaque organisme non régi par la Loi sur l'emploi dans la fonction publique afin de ne pas manquer certaines possibilités d'emploi.
Si vous avez des questions concernant ces organismes, veuillez vous adresser directement à
ceux-ci.
2. En décembre 2008, la Commission de la fonction publique (CFP) a annoncé la mise en œuvre complète d'une zone nationale de sélection pour la dotation des postes à la fonction publique ouverts au public. Qu'est-ce que cela signifie?
Depuis quelques années, la CFP s'emploie à réduire graduellement l'usage de limites géographiques dans le cas des postes ouverts au public, et elle a modifié ses lignes directrices en conséquence. De plus en plus, les possibilités d'emploi annoncées sont offertes à toutes les personnes qui résident au Canada et aux citoyens canadiens qui résident à l'étranger. C'est ce que l'on entend par « zone nationale de sélection » (ZNS).
Depuis le 31 décembre 2008, une ZNS s'applique à tous les emplois annoncés ouverts au public visant la dotation de postes pour une période indéterminée (permanents) et de durée déterminée de plus de six mois. Ces lignes directrices s'appliquent à toutes les organisations dont le pouvoir de faire des nominations à des postes de la fonction publique fédérale est régi par la Loi sur l'emploi dans la fonction publique.
Pour en savoir davantage à ce sujet, consultez les lignes directrices en matière de zone de sélection.
3. Y a-t-il des possibilités d'emploi à la fonction publique qui sont visées par un secteur géographique plus restreint?
Oui, pour certaines occasions d'emploi, il est possible d'utiliser une zone de sélection locale ou régionale, notamment dans les cas suivants :
4. Outre les limites géographiques, quels facteurs sont pris en compte lorsque l'on décide qui pourra postuler un emploi à la fonction publique fédérale?
Lorsqu'un processus de recrutement pour des postes dans la fonction publique fédérale est entrepris, les organisations tiennent compte de différents facteurs, notamment :
Pour pouvoir postuler, les candidats éventuels doivent résider ou travailler dans la zone de sélection que l'organisation a définie conformément aux lignes directrices en matière de zone de sélection de la CFP.
1. Comment puis-je postuler un emploi à la fonction publique fédérale?
Vous devriez consulter le site emplois.gc.ca pour voir les postes ouverts au grand public. Consultez ce site régulièrement afin de ne pas manquer de possibilités d'emploi.
Vous pouvez soumettre votre candidature en utilisant la fonction " Postulez en ligne " qui se trouve au bas de chaque liste d'emplois.
Vous devrez alors créer votre profil personnel. Cette démarche prend un peu de temps, mais elle vous évitera de recommencer les mêmes étapes chaque fois que vous soumettez votre candidature à un poste.
Une fois que vous aurez établi votre profil personnel, vous serez en mesure de poursuivre l'inscription de votre demande d'emploi.
Si vous faites partie de la population étudiante ou diplômée depuis peu, il se peut que vous veuillez également consulter la section Programmes de recrutement spécialisé.
Vous devriez aussi vérifier la liste d'emplois offerts par les organismes non régis par la Loi sur l'emploi dans la fonction publique afin de ne pas manquer certaines possibilités d'emploi.
2. Comment puis-je m'inscrire pour passer des examens d'entrée à la fonction publique?
Les examens sont administrés sur invitation seulement.
Vous devez d'abord soumettre votre candidature à un poste affiché sur notre site; ensuite, si votre candidature est retenue en vue de subir une évaluation ultérieure, vous serez alors invité à passer un examen.
3. Je suis fonctionnaire fédéral. Que dois-je faire pour accéder aux annonces de processus de nomination interne?
Les processus de nomination interne sont annoncés sur Publiservice, le site intranet du gouvernement du Canada.
Vous pouvez consulter les perspectives d'emploi de Publiservice à partir de la plupart des ordinateurs du gouvernement.
Tous les postes ouverts au public le sont aussi aux fonctionnaires fédéraux.
4. Comment puis-je me préparer en vue d'une entrevue?
Vous devez vous concentrer sur le document qu'on appelle " Énoncé des critères de mérite et des conditions d'emploi " qui est généralement disponible en cliquant sur le lien figurant dans l'annonce même. Vous pouvez aussi l'obtenir, sur demande, du ministère d'embauche.
Les entrevues portent sur les critères décrits dans ce document.
5. Comment ma demande d'emploi sera-t-elle évaluée?
Les ministères évaluent les candidatures selon les critères énumérés dans l'Énoncé des critères de mérite et des conditions d'emploi, au moyen de différentes méthodes, notamment des entrevues, des examens écrits et la vérification des références.
L'Énoncé des critères de mérite et des conditions d'emploi est généralement disponible en cliquant sur le lien figurant dans l'annonce même.
Vous pouvez aussi l'obtenir, sur demande, du ministère d'embauche.
6. J'ai la résidence permanente (immigrant reçu) et je m'attends à obtenir ma citoyenneté canadienne. Puis-je obtenir un emploi dans la fonction publique fédérale?
La Loi sur l'emploi dans la fonction publique, bien qu'elle n'interdise pas aux non-Canadiens de postuler les emplois de la fonction publique fédérale, stipule clairement que la préférence à la nomination doit être accordée dans l'ordre suivant :
7. Je désire immigrer au Canada. Puis-je soumettre une demande d'emploi à la fonction publique canadienne?
Oui. Toutefois, la préférence sera accordée aux citoyens canadiens.
8. Pourquoi mon lieu de résidence est-il important, et de quelle façon l'établit-on?
Le lieu de résidence (adresse actuelle ou permanente) ou le lieu de travail est utilisé comme critère d'admissibilité pour les emplois ouverts au public.
Normalement, une personne est admissible en vertu de l'adresse de sa résidence ou de son lieu de travail au moment où elle postule. Toutefois, dans certaines circonstances, une personne peut être admissible en raison d'une « adresse permanente », de laquelle elle est absente temporairement. Cependant, la personne doit avoir la ferme intention de retourner vivre à l'adresse permanente à la fin de l'absence temporaire.
Les étudiants ont une double admissibilité, fondée soit sur leur lieu de résidence permanente ou leur adresse actuelle lorsqu'ils fréquentent l'établissement d'enseignement où ils sont inscrits.
9. Je suis citoyen canadien et je réside à l'étranger. Puis-je postuler des emplois à la fonction publique?
Oui, pourvu que vous soyez disposé à revenir au Canada. Les emplois ouverts au public, limités par une ZNS, permettent aux personnes qui résident partout au Canada et aux citoyens canadiens qui résident à l'étranger de soumettre leur candidature.
10. J'ai remarqué dernièrement que certaines annonces indiquaient que la sélection aléatoire pouvait être utilisée pour déterminer quels candidats seraient évalués dans le cadre du processus de nomination. En quoi consiste la sélection aléatoire?
La sélection aléatoire est une stratégie pouvant être utilisée pour gérer le nombre de candidatures reçues. Elle permet de déterminer au hasard un sous-échantillon de postulants à une étape donnée du processus de nomination, à l'aide des critères établis par l'organisation d'embauche.
11. Comment s'y prend-on pour déterminer ce sous-échantillon?
Afin de déterminer le sous-échantillon de postulants, l'organisation d'embauche établit :
À l'aide d'un système électronique contenant les renseignements relatifs à tous les postulants, on détermine les candidats qui répondent aux critères établis. À partir de ce groupe, le sous-échantillon est créé de façon aléatoire. Le Système de ressourcement de la fonction publique a la capacité d'exécuter cette fonction. Il s'agit du système électronique servant à annoncer les postes de la fonction publique du Canada ouverts au public, à recevoir les demandes et à choisir les candidatures.
12. Quand aurait-on recours à la sélection aléatoire?
La sélection aléatoire convient aux processus de nomination pour lesquels on s'attend à recevoir un grand nombre de candidatures ou qu'on les a déjà reçues, par exemple dans les cas suivants :
13. Comment savoir si ma demande a été reçue?
Pour vérifier si votre demande a été reçue et pour voir l'état de votre demande d'emploi, vous devez accéder à " Mon dossier de postes " dans votre compte.
Une fois que vous aurez accédé à votre compte, cliquez sur " Visionner mon dossier " et sélectionnez " Demande(s) d'emploi présentée(s) " pour visualiser tous les emplois récents.
Si vous constatez que l'emploi que vous avez postulé figure sur la page de résultats, votre demande a bien été reçue.
14. Comment vérifier l'état de ma demande d'emploi?
Premièrement, vous devez accéder à " Mon dossier de postes " dans votre compte.
Une fois que vous aurez accédé à votre compte, cliquez sur " Visionner mon dossier " et sélectionnez " Demande(s) d'emploi présentée(s) " pour visualiser toutes les demandes en cours.
Si vous constatez que l'emploi que vous avez postulé figure sur la page de résultats, votre demande a bien été reçue.
Pour soumettre une demande d'emploi en direct et postuler les emplois annoncés dans la fonction publique fédérale, les postulants doivent d'abord posséder un compte dans le Système de ressourcement de la fonction publique (SRFP). Pour en créer un, ils doivent fournir les renseignements personnels demandés et composer un mot de passe qui leur permettra d'accéder à leur compte du SRFP par la suite.
Ce mot de passe sert à protéger le compte du SRFP et les renseignements personnels qu'il contient. La Commission de la fonction publique (CFP) se conforme à la Politique du gouvernement sur la sécurité (PGS) et appuie toute mesure contribuant à réduire les risques d'accès non autorisé et d'utilisation inappropriée des renseignements personnels. Si un mot de passe est mal protégé, l'ensemble du réseau peut être compromis. C'est pourquoi la CFP exige que les postulants créent un mot de passe très sécuritaire qui sera bien protégé en tout temps.
1. Mon mot de passe du compte du SRFP est-il sécuritaire?
Le SRFP n'a jamais fait l'objet d'un accès non autorisé. La CFP tient cependant à prendre toutes les précautions voulues pour renforcer la protection des informations dans les comptes du SRFP et maintenir la confidentialité des renseignements personnels. C'est pourquoi l'organisation a adopté la politique d'imposer l'utilisation d'un mot de passe fort, conformément à la PGS.
La nouvelle structure du mot de passe continuera de veiller à que toutes les informations dans les comptes du SRFP sont protégées et demeurent strictement confidentielles.
2. Quelles sont les règles à suivre pour composer un mot de passe fort pour un compte du SRFP?
Selon les exigences du SRFP, un mot de passe fort doit nécessairement :
1. Pourquoi ne puis-je transmettre mon curriculum vitæ sous forme de pièce jointe?
Nous n'acceptons que les demandes transmises à l'aide de la fonction " Postulez en ligne " pour les raisons suivantes :
2. Comment transmettre mon CV avec ma demande?
Vous pouvez transmettre votre CV en faisant un copier-coller de votre CV dans la section réservée à cet effet dans " Mon dossier de postes " dans votre compte.
3. Puis-je soumettre mon CV à un répertoire général destiné à pourvoir des postes éventuels?
Vous pouvez seulement soumettre votre candidature à des postes annoncés.
Depuis le 1er janvier 2006, la CFP a annoncé uniquement des emplois disponibles plutôt que de créer des répertoires généraux. Le but de cette approche est de s'assurer que les candidats soulignent leurs compétences et leur expérience liées à l'emploi et les associent aux postes disponibles.
1. Comment le gouvernement détermine-t-il s'il est nécessaire d'axer le recrutement sur un ou plusieurs groupes d'équité en matière d'emploi?
En vertu de la Partie I de la Loi sur l'équité en matière d'empl oi, les employeurs, y compris la fonction publique fédérale, doivent déterminer le degré de sous-représentation des groupes visés par l'équité en matière d'emploi, puis mettre en œuvre des plans de ressources hu maines pour promouvoir l'équité en matière d'emploi.
Quatre groupes visés par l'équité en matière d'emploi ont été désignés en vertu de la Loi sur l'équité en matière d'emploi :
En ciblant leurs efforts de recrutement sur un ou plusieurs groupes désignés, les ministères ont plus de chance de réduire les écarts de représentation et de créer un milieu de travail qui reflète la diversité de la société canadienne.
2. Pourquoi l'admissibilité à certains postes est-elle uniquement limitée à un ou plusieurs groupes d'équité en matière d'emploi?
Le gouvernement du Canada a l'obligation légale de s'assurer que sa main-d'œuvre représente les collectivités qu'elle sert. Ainsi, lorsqu'il est nécessaire de mieux refléter la diversité canadienne, les organisations d'embauche peuvent décider de restreindre l'admissibilité à certains postes à un ou plusieurs groupes d'équité en matière d'emploi.
3. Je ne faire pas partie d'un groupe visé par l'équité en matière d'emploi. Mes chances d'être sélectionné pour un emploi sont-elles réduites?
Habituellement non. Toutefois, à l'occasion, l'admissibilité à certains postes peut être limitée aux candidats qui font partie des groupes d'équité en matière d'emploi.
4. Qu’est-ce que le formulaire d’affirmation d’affiliation autochtone (FAAA)?
Il s’agit d’un formulaire devant obligatoirement être employé lors des processus de nomination dans lesquels la zone de sélection est restreinte aux Autochtones seulement ou aux groupes visés par l'équité en matière d'emploi incluant les Autochtones. La personne qui sera nommée déclare ainsi solennellement son appartenance autochtone. Le FAAA constitue une condition de nomination : Le candidat doit le remplir et le signer avant ou en même temps que la lettre d’offre. Pour de plus amples renseignements, visitez le site Web de la Commission de la fonction publique sur le FAAA.
1. Dans le cadre d'un processus de nomination externe annoncé, qui paie les dépenses de voyage des candidats d'un bout à l'autre du pays?
Lorsque vous êtes sélectionné pour participer à un processus de nomination, le ministère ou l'organisme d'embauche peut vous autoriser à voyager en service commandé et vous rembourser les dépenses de voyage engagées. Le cas échéant, vous pouvez consulter la Directive sur les voyages et ses annexes pour obtenir plus de renseignements à l'adresse :
http://www.tbs-sct.gc.ca/pubs_pol/hrpubs/TBM_113/menu-travel-voyage_f.asp
Vous devez cependant tenir compte que les dispositions qui s'appliquent à vous, comme "voyageur", seront différentes de celles qui s'appliquent aux fonctionnaires.
Veuillez noter que certains organismes, conseils et commissions n'appliquent pas la Directive sur les voyages et, dans ces cas, le gestionnaire d'embauche vous fournira plus de renseignements.
1. J'ai oublié mon mot de passe me permettant d'accéder à " Mon dossier de postes ". Pourriez-vous m'aider?
Pour retrouver votre mot de passe et accéder à " Mon dossier de postes " :
2. Comment puis-je accéder aux offres d'emploi archivées?
Vous devrez accéder à " Mon dossier de postes " dans votre compte. Une fois que vous aurez accédé à votre compte, cliquez sur " Statut de mes demandes d'emploi " et sélectionnez le titre de l'emploi qui vous intéresse dans la rubrique " Possibilités d'emploi ". Vous serez alors en mesure de visualiser l'Énoncé des critères de mérite et des conditions d'emploi.
3. Comment puis-je obtenir plus de renseignements sur les examens de la Commission de la fonction publique?
Vous pouvez obtenir des renseignements et des exemples de tests sur le site Web de la Commission de la fonction publique.
4. Puis-je passer les examens de la Commission de la fonction publique et faire évaluer mes compétences en langue seconde à l'avance afin que mes résultats soient déjà au dossier?
Vous pouvez vous soumettre à des examens et à une évaluation de la langue seconde uniquement si vous avez été invité à le faire dans le cadre d'un processus de sélection précis.
5. Comment obtenir mes résultats d'examen?
Vous pouvez obtenir vos résultats d'examen en accédant à " Mon dossier de postes ". Ces renseignements sont mis à jour chaque fois que vous soumettez votre candidature à un poste qui exige que vous passiez un examen écrit.
6. Où puis-je trouver des renseignements sur les taux de rémunération dans la fonction publique fédérale?
Le site Web du Conseil du Trésor du Canada fournit des renseignements sur les taux de rémunération dans la fonction publique fédérale.
1. Comment puis-je poser ma candidature à des postes dans le cadre du Recrutement postsecondaire?
Pour postuler aux emplois annoncés dans le cadre du programme de Recrutement postsecondaire (RP), vous devez d'abord créer un dossier de postes. Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez cliquer sur le lien Mon dossier de postes, qui se trouve à la page d'accueil, et suivre les consignes détaillées qui vous permettront de créer facilement un dossier. Ce dernier comprend tous les renseignements personnels à votre sujet : le niveau de scolarité, les compétences linguistiques, la mobilité, en plus d'une copie de votre curriculum vitæ qui servira à jumeler votre candidature avec les possibilités d'emploi qui correspondent le mieux à vos qualités et à vos préférences.
Quand vous aurez terminé cette première étape, vous pourrez consulter la liste des possibilités d'emploi annoncées, en cliquant sur la rubrique Occasions d'emploi pour les personnes diplômées. Quand vous aurez choisi la possibilité d'emploi qui vous intéresse, vous devrez fournir tous les renseignements demandés avant la date limite indiquée, pour confirmer que vous répondez aux exigences de l'emploi annoncé. N'oubliez pas qu'il sera impossible d'apporter des changements à votre demande d'emploi lorsque l'annonce sera «fermée» (après la date limite indiquée).
N'hésitez pas à consulter souvent notre site Web, car nous annonçons pendant toute l'année des possibilités d'emploi à pourvoir dans le cadre du programme de RP.
Conditions d'admissibilité
Le programme de RP permet de rechercher des diplômés de niveau postsecondaire qui possèdent les qualités requises pour être nommés à des postes au niveau d'entrée dans les organisations fédérales.
Les exigences relatives aux études varient, selon les choix de carrière annoncés, du diplôme d'études collégiales au doctorat. Avant de postuler, veuillez vous assurer que vous répondez à toutes les exigences indiquées, sinon votre demande d'emploi sera automatiquement rejetée.
2. Quels types de postes sont disponibles par l'entremise du Recrutement postsecondaire?
Les possibilités d'emploi offertes dans le cadre du programme de Recrutement postsecondaire sont nombreuses et variées. Vous pouvez accéder à des postes au niveau d'entrée dans la fonction publique dans diverses disciplines. Voici les domaines d'études les plus en demande pour les choix de carrière qui sont habituellement annoncés à l'automne : administration des affaires et administration publique, sociologie, économie, comptabilité et mathématiques. Les disciplines en demande pour les choix de carrière annoncés peuvent cependant varier selon les années, en fonction des besoins particuliers des organisations fédérales.
Il n'y a pas nécessairement d'emplois à pourvoir dans tous les domaines d'études chaque année, car les besoins en dotation des organisations fédérales peuvent changer. Vous pouvez toutefois profiter de la campagne de recrutement d'automne pour vous inscrire au répertoire général de candidatures évaluées du RP, auquel les ministères et organismes fédéraux ont accès pendant toute l'année.
3. Je n'ai pas la citoyenneté canadienne. Suis-je admissible à un emploi dans le cadre du Recrutement postsecondaire?
Vous êtes quand même admissible et pouvez postuler aux emplois annoncés, mais il faut savoir que la préférence est accordée aux citoyens canadiens (vivant au Canada ou à l'étranger). Est considérée comme citoyen canadien toute personne qui est née au Canada ou qui a obtenu le certificat de citoyenneté canadienne émis par Citoyenneté et Immigration Canada.
4. Que dois-je faire pour m'inscrire aux examens?
Pour vous inscrire à un examen, il faut d'abord postuler un emploi qui exige de passer un examen. Vous devez répondre à toutes les exigences indiquées sur l'annonce d'emploi pour avoir la possibilité de vous inscrire à l'examen. Si vous y répondez, après avoir rempli et soumis votre demande d'emploi, le système affichera un écran incluant la liste sommaire des possibilités d'emploi choisies qui exigent de passer un examen.
Assurez-vous de lire attentivement les informations fournies et de prendre note de la date limite fixée pour passer les examens, ainsi que du type d'examen à passer dans chaque cas. Cliquez sur les liens hypertexte sous le tableau pour:
Pour vous inscrire à un examen, vous devez cliquer sur le lien «Réservations pour les examens» et suivre les autres consignes à l'écran.
Il faut souligner que le nombre de places disponibles dans chaque salle d'examen est limité. Les personnes qui ne se sont pas inscrites à la séance d'examen appropriée ne seront pas admises dans la salle d'examen.
Pour de plus amples renseignements sur les examens, voir le site de Renseignements sur les examens.
5. Puis-je reprendre un examen?
Oui, à condition de respecter le délai d'attente minimal de 180 jours. Si vous décidez de reprendre un examen, il est important de savoir que nous tiendrons uniquement compte de la note la plus récente, même si elle n'est pas la plus élevée.
De plus, si vous décidez de reprendre un examen avant la fin du délai d'attente prescrit, votre note ne sera pas valide et vous devrez de nouveau attendre 180jours avant de reprendre l'examen.
6. Qu'arrive-t-il une fois que j'ai posé ma candidature?
Lorsque la date limite de réception des candidatures est écoulée, la Commission de la fonction publique (CFP) évalue tous les postulants en regard des exigences figurant dans l'annonce d'emploi, notamment les résultats obtenus aux examens, le cas échéant.
La CFP présente alors à l'organisation d'embauche les candidats qui satisfont aux critères de présélection aux fins d'une évaluation plus poussée.
L'organisation d'embauche communiquera avec vous si vous êtes sélectionné pour passer une entrevue ou des examens complémentaires.
7. J'ai eu de bons résultats aux examens. Pourquoi n'a-t-on pas présenté ma candidature?
Les notes de passage indiquées sur le site Web servent uniquement de ligne directrice aux organisations fédérales. Bon nombre d'entre eux utilisent une méthode de présélection selon l'ordre descendant des notes aux examens pour choisir les candidatures qu'ils souhaitent prendre en considération. Si de nombreux candidats ont obtenu une bonne note aux examens, il ne suffit pas d'avoir obtenu la note de passage pour être pris en compte aux fins de présentation.
8. Qu'est-ce que le répertoire général du Recrutement postsecondaire?
Le répertoire général du Recrutement postsecondaire contient le nom de toutes les personnes qui ont soumis une demande d'emploi à la fonction publique fédérale. Ce répertoire est mis à la disposition des ministères et organismes fédéraux pour les aider à doter une grande variété de postes de niveau d'entrée qui exigent un diplôme d'études universitaires.
Les organisations d'embauche communiquent avec la Commission de la fonction publique (CFP) quand ils ont des postes à doter au niveau d'entrée à la fonction publique.
Le système permet de jumeler les candidatures dans le répertoire général avec les possibilités d'emploi qui leur conviennent le mieux, compte tenu des exigences particulières du poste à doter (selon le niveau de scolarité ou le domaine de spécialisation exigé, par exemple).
La CFP communique ensuite par courriel avec les candidats retenus afin de vérifier si le poste les intéresse. Les intéressés sont alors présentés au ministère ou à l'organisme d'embauche pour une évaluation plus approfondie.
9. Quelle est la différence entre le répertoire général du programme de Recrutement postsecondaire et une annonce de possibilité d'emploi?
Le répertoire est un bassin de candidatures que les organisations d'embauche peuvent consulter pour répondre à leurs besoins en matière de recrutement.
Des possibilités d'emploi sont aussi annoncées pendant toute l'année dans le cadre du programme de Recrutement postsecondaire. Les postulants doivent postuler directement à chaque emploi annoncé.
10. Dois-je poser ma candidature aux postes annoncés si mon nom figure déjà au Répertoire général du Recrutement postsecondaire?
Oui. Comme il est précisé à la question 9, le Répertoire général du RP est un processus distinct des annonces de postes disponibles.
11. Si la Commission de la fonction publique communique avec moi et me propose un poste qui ne m'intéresse pas, est-ce qu'elle communiquera avec moi pour d'autres emplois dans l'avenir?
Si l'offre d'emploi ne vous intéresse pas, rien ne vous oblige à répondre «oui»lorsque la Commission de la fonction publique communique avec vous. Votre candidature sera conservée dans le répertoire général du Recrutement postsecondaire. Cependant, si vous choisissez de refuser l'offre d'emploi présentée par le ministère ou l'organisme d'embauche, votre candidature ne pourra plus être prise en considération pour ce poste en particulier.
12. J'ai posé ma candidature aux fins d'inscription dans le Répertoire général du RP. Pourquoi n'a-t-on pas communiqué avec moi?
Le Répertoire général du Recrutement postsecondaire a été conçu pour rechercher des candidatures qui répondent aux exigences particulières d'un poste telles que les a définies l'organisation d'embauche, et les y apparier.
Si vos qualifications ne correspondent aux exigences d'aucun poste offert, on ne communiquera pas avec vous.
13. J'ai présenté ma candidature en fonction d'un choix de carrière durant la campagne de Recrutement postsecondaire. Depuis ce jour, mon état civil a changé et j'ai obtenu la citoyenneté canadienne. Comment puis-je mettre à jour mon dossier de postes?
Veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: psr-rp@psc-cfp.gc.ca
14.Quelles sont les notes de passage?
Pour réussir aux examens suivants, vous devez obtenir au moins:
Remarque: les notes de passage indiquées sont établies pas le Centre de psychologie du personnel et peuvent toujours être haussées par le ministère ou l'organisme d'embauche, compte tenu des besoins en matière de recrutement et de l'importance des compétences évaluées au moyen de ces examens.
15. De quelle note tiendrez-vous compte: la plus récente ou la plus élevée?
Nous tenons toujours compte de la note la plus récente même si elle est moins élevée que la note antérieure.
1. Comment le programme de Recrutement de leaders en politiques embauche-t-il directement des candidats à la fonction publique fédérale?
Le Recrutement de leaders en politiques est un programme de la Commission de la fonction publique (CFP) visant à recruter des candidats pour les ministères et organismes grâce à un processus d'évaluation exhaustif en regard des critères de mérite.
2. Je n'ai pas la citoyenneté canadienne. Suis-je admissible au Recrutement de leaders en politiques?
Vous pouvez postuler. Cependant, la préférence est accordée aux citoyens canadiens (résidant au Canada ou à l'étranger). Est citoyen canadien toute personne qui est née au Canada ou qui a obtenu la citoyenneté canadienne par l'entremise de Citoyenneté et Immigration Canada.
3. Je suis résident permanent (immigrant reçu) et je m'attends éventuellement à obtenir la citoyenneté canadienne. Suis-je admissible au Recrutement de leaders en politiques?
Bien qu'elle n'interdise pas aux immigrants de postuler des emplois dans la fonction publique fédérale, la Loi sur l'emploi dans la fonction publique précise clairement (voir l'article 39) que la préférence de nomination doit être accordée dans l'ordre suivant :
À moins que vous n'ayez une spécialité très en demande à la fonction publique (c'est-à-dire en pénurie à l'administration fédérale ou bien dans laquelle il n'y a aucune personne qualifiée de citoyenneté canadienne), les chances que votre candidature soit prise en considération pour un emploi dans la fonction publique fédérale sont minces.
4. Dans quelle langue ont lieu les entrevues?
Les entrevues ont lieu dans la langue officielle de votre choix (français ou anglais).
5. Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une aide technique ou de mesures d'adaptation pour passer les examens ou les entrevues?
Veuillez en aviser la Commission de la fonction publique ou le ministère lorsqu'ils communiquent avec vous. Nous devons être au courant de votre situation pour pouvoir prendre les mesures d'adaptation qui s'imposent. Le gouvernement a pour politique de créer et de maintenir un environnement inclusif et sans obstacles dans la fonction publique fédérale afin de garantir la pleine participation des personnes handicapées.
1. Dois-je soumettre une nouvelle demande chaque année?
Oui.
Un nouveau répertoire est créé à chaque automne, au moment du lancement de la campagne du Programme fédéral d’expérience de travail étudiant. La date d’inscription est affichée sur le site emplois.gc.ca. Les étudiants doivent donc postuler tous les ans, au moment de la création du répertoire. L’inscription d’un étudiant demeure valide pour toute la durée de la campagne, soit environ 12mois. Les étudiants ont la responsabilité de tenir leur demande d’emploi à jour.
2. Combien d'emplois sont offerts?
En moyenne, 10000emplois sont offerts à des étudiants, à chaque campagne.
3. Quels types d'emplois sont disponibles?
Les types d'emplois ouverts aux étudiants de niveau secondaire ou postsecondaire relèvent de nombreux domaines, dont l'administration de bureau, le travail de terrain, la technologie de l'information et le perfectionnement professionnel.
4. Que signifie travail par quarts?
Le travail par quarts signifie que des équipes de relève effectuent des tâches à heures fixes pendant la journée de travail. Il est possible que vous deviez effectuer plus d'un quart de travail dans une même journée, par exemple de 8h à 11h, puis de 13h à 17h. Dans le cadre d'un travail par quarts, vous pouvez être amené à travailler de 11h à 18h, ou encore, de 12h à 20h, plutôt que selon un horaire de travail régulier (de 9 h à 17 h). Aussi, certains quarts de travail peuvent changer d'une semaine à l'autre, selon les besoins de l'employeur.
5. Je n’ai pas la citoyenneté canadienne. Suis-je admissible au Programme fédéral d’expérience de travail étudiant?
Oui.
Cependant, la préférence est accordée aux citoyens canadiens qui satisfont aux exigences du poste établies par l’organisme d’embauche. Un citoyen canadien est une personne qui possède la citoyenneté canadienne de naissance ou par naturalisation en vertu de la Loi sur la citoyenneté du Canada
6. Si je termine mes études secondaires à l'automne et que je prévois reprendre des études à temps plein seulement l'automne suivant, suis-je admissible au Programme fédéral d’expérience de travail étudiant?
Non.
Pour être admissible à ce programme, il faut d’abord être inscrit à des études à temps plein et prévoir retourner aux études à temps plein au trimestre suivant. Dans le cas présent, le trimestre suivant serait celui de l’hiver. Ainsi, dans ce cas, une personne deviendrait admissible à partir du moment où elle reprendrait ses études à temps plein, soit l'automne suivant.
7. J'étudie à temps partiel et je termine ma dernière année d'études. Suis-je admissible au Programme fédéral d’expérience de travail étudiant?
Non.
Il faut être inscrit comme étudiant à temps plein dans un établissement d'enseignement pour être admissible au programme.
8. J'achève ma dernière année d'études et je ne retournerai pas aux études à temps plein. Suis-je admissible au Programme fédéral d’expérience de travail étudiant?
Si vous achevez votre dernière année d'études et que vous n'avez pas l'intention de retourner aux études à temps plein, votre candidature ne pourra être prise en considération que pour des emplois à temps partiel, jusqu'à la fin de votre dernier trimestre d'études.
9. Je suis un étudiant handicapé qui étudie à temps partiel, suis-je admissible au Programme fédéral d’expérience de travail étudiant?
Un étudiant handicapé qui étudie à temps partiel est admissible à ce programme si son établissement d’enseignement lui a attribué le statut d’étudiant à temps plein.
10. On me demande d'entrer des codes de zones de mobilité dans ma demande d'emploi. Qu'est-ce que cela signifie?
Si vous entrez des codes de zones de mobilité dans votre demande, cela signifie que vous êtes disposé à déménager et à travailler dans tous les endroits que vous aurez indiqués.
Il est bon de noter que, dans la plupart des cas, les organisations d’embauche ne remboursent pas les frais de réinstallation, or il vaut mieux sélectionner judicieusement les endroits où vous déclarez pouvoir travailler.
11. Si j'ai besoin d'une aide technique ou de certaines mesures d’adaptation pour passer les examens ou entrevues, que dois-je faire?
Vous devrez nous informer de vos besoins particuliers au moment où nous communiquerons avec vous. Nous devons être au courant de votre situation pour prendre les mesures d'adaptation qui s'imposent. Le gouvernement a pour politique de créer et de maintenir un environnement inclusif et sans obstacles dans la fonction publique fédérale, afin de garantir la pleine participation des personnes handicapées.
12. Si la Commission de la fonction publique communique avec moi et me propose un poste qui ne m'intéresse pas, est-ce qu'elle communiquera avec moi de nouveau pour d'autres emplois?
Vous n'êtes pas dans l'obligation de répondre par l’affirmative lorsque l’on communique avec vous. Votre candidature demeurera inscrite au répertoire pour toute la durée de la campagne.
13. Pourquoi ne communique-t-on pas avec moi?
Le répertoire informatisé du Programme fédéral d’expérience de travail étudiant a été conçu de manière à rechercher et sélectionner de façon aléatoire les étudiants qui satisfont aux exigences du poste établies par l’organisation d'embauche. En moyenne, il y a plus de 55000demandes inscrites au répertoire pour 10000emplois d’étudiants. Il est donc possible que vous ne receviez jamais d'appel. Comme les emplois d’étudiants sont très recherchés dans l'administration fédérale, la sélection aléatoire constitue un moyen juste et équitable de choisir des candidatures aux fins d’évaluation.
14. On m’a déjà embauché dans le cadre du Programme fédéral d’expérience de travail étudiant. Puis-je être réembauché?
Oui.
À la demande d’un gestionnaire, vous pourriez être réembauché pour le même emploi ou un emploi similaire. Pour ce faire, vous devez:
15. Un emploi étudiant peut-il mener à une nomination dans un poste de la fonction publique?
Réussir un programme d'études et effectuer un stage dans le cadre d’un programme d’étudiants peuvent mener à un emploi temporaire ou permanent dans la fonction publique, à la condition de répondre à tous les critères de mérite et conditions d’emploi.
Précisons cependant que les gestionnaires ne sont en aucun cas tenus de nommer les diplômés qu'ils ont déjà embauchés dans le cadre d’un programme d’étudiants.
16. Quels sont les taux de rémunération en vigueur pour le Programme fédéral d’expérience de travail étudiant?
Pour prendre connaissance des taux de rémunération ou pour obtenir de plus amples renseignements à cet égard, veuillez consulter l’Appendice A–Taux de rémunération des étudiants ou communiquer avec le Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada (SCT) à l'adresse student.etudiant@tbs-sct.gc.ca.
Les étudiants qui travaillent en région isolée peuvent être admissibles à une indemnité de poste isolé.
Le taux de rémunération des étudiants de niveau secondaire varie selon les régions.
Le régime de rémunération des étudiants de niveau postsecondaire est fondé sur leur niveau d'études actuel. Par exemple, une personne qui poursuit des études universitaires en vue d'obtenir un baccalauréat sera rémunérée selon le niveau universitaire de 1ercycle; par contre, si elle poursuit des études collégiales, elle sera rémunérée selon le niveau « collège et cégep ».
Certaines organisations ont négocié d'autres taux de rémunération avec le SCT. En pareil cas, les taux sont précisés dans la description des programmes organisationnels et sur le site Web du SCT.
17. Si je poursuis actuellement des études postsecondaires et que j'indique que je suis disposé à accepter une rémunération au taux établi pour les étudiants de niveau secondaire, qu'est-ce que cela signifie?
Les étudiants de niveau postsecondaire qui se déclarent disposés à accepter un taux de rémunération destiné aux étudiants de niveau secondaire pourront se voir offrir des postes pour lesquels il a été impossible de trouver des étudiants de niveau secondaire. Dans un tel cas, ces personnes ne seront pas rémunérées selon l'échelle salariale établie pour le niveau postsecondaire, mais selon l’échelle salariale du niveau secondaire établi en fonction de la zone géographique du poste visé. La candidature des étudiants de niveau postsecondaire, qui ne sont pas disposés à accepter un emploi au taux de rémunération établi pour le niveau secondaire, ne sera pas prise en considération pour ces postes.
18. Qu’est-ce qu’un programme ministériel?
Les organisations peuvent annoncer, sur le site Web de la Commission de la fonction publique (CFP), des occasions d’emploi qui visent des besoins particuliers de dotation. En collaboration avec la CFP, les organisations peuvent annoncer une possibilité d’emploi décrivant les exigences particulières d’un poste donné (p.ex. niveau d'études, domaines d'études spécialisés et compétences).
19. Comment puis-je postuler à un programme ministériel?
Les étudiants doivent choisir les programmes ministériels qui les intéressent, lorsqu’ils postulent au répertoire général du Programme fédéral d’expérience de travail étudiant. Seuls les étudiants répondant aux exigences du programme ministériel seront présentés à l’organisation d’embauche. Pour soumettre votre candidature, vous devez d’abord accéder à l’affiche du répertoire général et sélectionner les programmes ministériels avant de soumettre votre demande au programme. Vous pouvez consulter les affiches des programmes ministériels à l’adresse suivante:
1. Je n’ai pas la citoyenneté canadienne. Suis-je admissible au Programme des adjoints de recherche (PAR)?
Oui.
Cependant, la préférence est accordée aux Canadiens qui satisfont aux exigences du poste établies par l’organisme d’embauche. Un citoyen canadien est une personne qui possède la citoyenneté canadienne de naissance ou par naturalisation en vertu de la Loi sur la citoyenneté canadienne.
2. Je suis aux études à temps partiel et termine ma dernière année universitaire. Suis-je admissible au PAR?
Non.
Le statut d’étudiant à temps plein dans un établissement d'enseignement est obligatoire pour être admissible au PAR.
3. Si mon horaire de cours le permet, puis-je travailler à temps plein durant mes études?
Le nombre maximum d'heures de travail recommandé pour les emplois à temps partiel dans le cadre du PAR est de 25heures par semaine, afin de permettre aux étudiants de concilier travail, études et vie personnelle. Cependant, si votre horaire de cours le permet, vous pouvez travailler à temps plein, jusqu’à l’obtention de votre diplôme.
4. Si j'ai besoin d'une aide technique ou de mesures d’adaptation pour passer un examen ou une entrevue, que dois-je faire?
Vous devrez informer la Commission de la fonction publique (CFP) ou l’organisation d'embauche de vos besoins particuliers, au moment où l’on communiquera avec vous. Nous devons être au courant de votre situation pour prendre les mesures d'adaptation qui s'imposent. La Politique fédérale sur l'obligation de prendre des mesures d'adaptation pour les personnes handicapées stipule que le gouvernement doit créer et maintenir un environnement inclusif et sans obstacles dans la fonction publique fédérale, afin de garantir la pleine participation des personnes handicapées.
5. Est-ce que le PAR est seulement offert aux étudiants des domaines scientifiques où la recherche se fait essentiellement en laboratoire ou dans des secteurs liés à l’étude de terrain?
À l’origine, le but du PAR était de cibler un tel groupe d’étudiants. Aujourd’hui, le programme est offert à tous les secteurs d’étude dans lesquels les étudiants souhaitent mener des recherches. Le projet de l’étudiant doit lui permettre d’acquérir des connaissances particulières et de développer des compétences en recherche.
6. Quels sont les possibilités de rémunération des étudiants du PAR?
7. Pour quelle durée un étudiant est-il rémunéré lorsqu’il participe au programme PAR?
Si l’affectation de l’étudiant au PAR sert à compléter son rapport de thèse ou de mémoire, l’étudiant devrait recevoir une rémunération, jusqu’à ce qu’il soit prêt pour sa défense. La rédaction du rapport de thèse ou de mémoire ne devrait pas prendre plus de deux mois, une fois la recherche terminée. Pour toute autre activité de recherche, l’étudiant devrait être rémunéré pour le temps travaillé.
8. Est-ce que la recherche effectuée par l’étudiant doit nécessairement mener à l’obtention de son diplôme universitaire?
Dans la plupart des cas, c’est ce qui se produit. Cependant, un étudiant participant au PAR peut mener une recherche, sans qu’elle ne soit directement liée à son programme d’étude ou qu’elle ne constitue un préalable à l’obtention de son diplôme.
1. Quelle est la différence entre un programme d'enseignement coopératif et un internat?
Un programme d'enseignement coopératif (Coop) est un programme d'études où il y a alternance entre une formation reçue en classe et des stages de travail pertinents durant lesquels le rendement est évalué.
Un internat est une formation pratique effectuée sous la surveillance de personnes expérimentées, qui vise à inculquer les habiletés et les connaissances requises pour exercer un métier ou une profession.
2. Quelle est la durée normale des affectations?
Ce sont les établissements d'enseignement qui déterminent la durée des stages. Généralement, les stages Coop durent quatre mois, tandis que les stages d’internat peuvent durer de quatre à 18mois. Moyennant l'approbation préalable de l’établissement d'enseignement, les gestionnaires peuvent offrir plusieurs stages consécutifs.
3. Où peut-on adresser les demandes de renseignements?
On peut adresser les demandes de renseignements concernant le programme Coop/d'internat au bureau du coordonnateur Coop/d'internat de la Commission de la fonction publique (CFP) à l’adresse suivante: co-op@psc-cfp.gc.ca
4. Où puis-je trouver plus d'information sur les emplois d’étudiants?
De plus amples renseignements sont accessibles dans le site Web du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada à: http://www.tbs-sct.gc.ca/tbs-sct/index-fra.asp
5. Est-ce qu'un étudiant provenant de n'importe quel programme Coop/d'internat peut être embauché?
Non.
Seuls les étudiants inscrits à un programme Coop/d'internat approuvé par la CFP peuvent être embauchés dans le cadre de ce programme. On peut consulter la liste approuvée par la CFP de tous les programmes Coop/d'internat sur le site Web de la CFP.
6. Comment doit-on définir la zone de sélection en vue d'une affectation dans le cadre du programme Coop/d'internat?
Depuis l’automne 2008, les postes à temps plein de niveau postsecondaire sont assujettis à la zone nationale de sélection pour tous les programmes d’étudiants. Lorsqu’un organisme embauche un étudiant Coop, il doit considérer les étudiants de plus d’un établissement d’enseignement, dans le but de créer un bassin raisonnable d’étudiants possédant les compétences requises pour le poste.
7. Quels sont les éléments dont on doit tenir compte pour définir la zone de sélection d’un poste en vertu du programme Coop/d’internat?
Les organisations doivent tenir compte des points suivants:
8. Un non-Canadien possédant les compétences requises pour un poste donné peut-il être embauché?
Non.
Conformément à l'alinéa 39 (1) (c) de la Loi sur l’emploi sur la fonction publique, la préférence est accordée aux citoyens canadiens. En l’occurrence, le stage doit être offert à des étudiants canadiens qui satisfont aux exigences avant de l’offrir à un non-Canadien.
9. Si aucun Canadien ne possède les compétences requises, peut-on nommer des non-Canadiens qualifiés?
Oui.
Dans ces circonstances, les non-Canadiens peuvent être pris en considération.
Cependant, les non-Canadiens retenus doivent pouvoir légalement travailler au Canada.
10. Faut-il préparer un plan d'apprentissage pour les étudiants du programme Coop/d'internat?
Oui.
La Politique du Conseil du Trésor sur l'embauche des étudiants exige un plan d'apprentissage pour chaque affectation. Les organisations peuvent élaborer un plan d'apprentissage sur mesure ou bien utiliser le plan générique fourni par l’établissement d'enseignement, et l'assortir d'une description de l'affectation. De plus, les organisations doivent évaluer les progrès des étudiants.
La rétroaction constitue un élément important du processus d'apprentissage. Le plan d'apprentissage est donc essentiel, car il fixe les objectifs que l'étudiant doit atteindre. De plus, c'est un outil qui permet d'évaluer les progrès et le rendement de l'étudiant à la fin de l'affectation.
1. Qu’est-ce qu’un test en ligne non supervisé?
Un test en ligne non supervisé (TELNS) est un examen administré dans un environnement sans surveillance et accessible de partout où les personnes ont accès à un ordinateur et à l’Internet.
2. Que mesure l’examen sans surveillance–compétence cognitive générale–niveau 1 (TELNS-CCG1) ?
Le test en ligne non supervisé (TELNS) de compétence cognitive – niveau 1 mesure l’aptitude générale d’une personne à raisonner et à régler différents problèmes.
3. Pourquoi a-t-on recours à un test en ligne non supervisé?
Chaque année, la fonction publique fédérale reçoit plus d’un million de demandes d’emploi. Certaines annonces d’emploi suscitent un tel intérêt qu’elles occasionnent la présentation de plusieurs milliers de demandes d’emploi. Les TELNS présentent une nouvelle approche dans la présélection des demandes d’emploi et rehaussent l’efficience et l’efficacité du processus de dotation.
Bien qu’un grand nombre de demandes d’emploi présente certains avantages, le traitement d’un trop grand nombre de demandes peut être dispendieux et prendre beaucoup de temps. Parallèlement à d’autres critères de présélection (p. ex., les études et l’expérience de travail), les TELNS peuvent aider à réduire le volume de demandes d’emploi à un nombre raisonnable tout en assurant un nombre suffisant de postulants prometteurs.
Afin de s’assurer que les postulants subissent leur TELNS sans l’aide d’une autre personne, les résultats du TELNS seront validés ultérieurement en administrant une autre version de l’examen dans un environnement supervisé. À titre d’exemple, lorsque le TELNS de compétence cognitive générale – niveau 1 est administré au cours du processus de présélection, l’examen de compétence générale – niveau 1 sera administré à une date ultérieure aux postulants ayant réussi le TELNS et ayant répondu aux autres critères de présélection.
4. La tricherie n’est-elle pas encouragée par le fait que les TELNS sont administrés sans surveillance, permettant ainsi de mettre en doute les résultats de cet examen?
Les recherches sur les TELNS démontrent que les postulants n’ont pas tendance à tricher lorsqu’ils sont informés qu’un examen surveillé évaluant les mêmes compétences sera ultérieurement administré, dans une séance surveillée, aux personnes répondant aux critères de présélection. Un mauvais rendement lors d’une séance surveillée de l’examen entraînera l’élimination du postulant du processus de sélection.
5. À quoi puis-je m’attendre lors de l’administration de cet examen?
6. À quoi serviront mes résultats au test en ligne non supervisé de compétence cognitive – niveau 1?
Vos résultats au TELNS seront utilisés parallèlement à d’autres critères de présélection établis par le gestionnaire responsable de doter le poste.
Si vous échouez au TELNS de compétence cognitive – niveau 1 ou ne répondez pas à tous les critères de présélection utilisés par le gestionnaire (p. ex., études), votre demande d’emploi ne sera pas retenue pour le poste annoncé.
Si vous réussissez le TELNS de compétence cognitive – niveau 1 et les autres critères de présélection utilisés par le gestionnaire (p. ex., études), votre demande d’emploi sera retenue pour le poste annoncé et l’on vous demandera de subir l’Examen de compétence générale – niveau 1 (ECG1) dans un environnement surveillé. Pour plus de détails sur l’ECG-1, veuillez consulter http://www.psc-cfp.gc.ca/ppc-cpp/psc-tests-cfp/gct1-ecg1-fra.htm .
7. Comment puis-je obtenir mes résultats au TELNS?
Pour afficher les résultats de votre test en ligne non supervisé, ouvrez une session en ligne dans votre compte du SRFP et sélectionnez le lien Statut de mes demandes d’emploi. Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu’à Date de divulgation des résultats, puis sélectionner Visionner le statut du/des poste(s).
8. Puis-je réutiliser mes résultats au test en ligne non supervisé de compétence cognitive – niveau 1 pour d’autres demandes d’emploi?
Non. Vos résultats au TELNS de compétence cognitive – niveau 1 ne peuvent servir que pour le processus de sélection pour lequel vous avez subi le TELNS. Si vous postulez à d’autres postes où l’on utilise le TELNS comme critère de présélection, vous devrez subir à nouveau TELNS.
9. J’ai des besoins particuliers. Puis-je demander des mesures d’adaptation?
Lorsqu’elles postuleront en ligne, les personnes se verront offrir l’occasion d’indiquer si elles ont besoin de mesures d’adaptation pour subir le TELNS. Si tel est le cas, la personne sera exemptée du TELNS. Si la personne répond aux autres critères de présélection mais n’a pas subi le TELNS, elle devra fournir des détails sur ses besoins particuliers afin que l’on prévoie les mesures d’adaptation nécessaires lors de la séance supervisée du test.
10. Avec qui dois-je communiquer pour obtenir plus de renseignements sur le TELNS de compétence cognitive – niveau 1?
Faites parvenir vos questions à l’adresse électronique suivante : ppc-cpp@psc-cfp.gc.ca ou téléphonez au 613-992-9741.